Faculdade de Sistemas de Informação - CCAST

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Acesso aberto (Open Access)
Desenvolvimento de um sistema de segmentação e roteirização de clientes integrado ao ERP WinThor com Next.js e Supabase
(2025-04-03) SILVA, Raul Campos da; GOMES, Igor Ruiz; http://lattes.cnpq.br/5538297000388112; https://orcid.org/0000-0001-7391-1903
Este artigo apresenta o desenvolvimento de um sistema para oti mizar a segmentação de clientes em uma distribuidora integrada ao ERP WinThor, substituindo um processo manual lento e propenso a erros. Utili zando Next.js, Supabase e um banco Oracle, a solução permite integração em tempo real comossistemas internos e canais digitais de venda, automatizando a distribuição de fornecedores e o processo de comissionamento dos RCAs. Com a implementação, houve um aumento de 25% na positivação das vendas e uma redução de 15% no tempo de resposta aos clientes, além de uma melhoria na gestão comercial e no equil´ıbrio da carteira de fornecedores. O sistema foi de senvolvido seguindo um fluxo estruturado de levantamento de requisitos, testes e implantação, utilizando APIs e Server Functions para otimização do processa mento, ShadCN para padronização visual e TypeScript para maior segurança, garantindo uma solução ao eficiente e escalável.
Acesso aberto (Open Access)
Explorando a evolução da inteligência artificial: ferramentas e aplicações no desenvolvimento de software
(2023-12-20) SOUZA, Raiany de; FERREIRA JUNIOR, José Jailton Henrique; http://lattes.cnpq.br/9031636126268760
Este artigo explora a evolução e aplicação da Inteligência Artificial (IA) com foco no desenvolvimento de software. Iniciando com a questão central da utilização autônoma de máquinas, abordamos a complexidade da engenharia de software, destacando a IA como suporte crucial. Investigamos a história da IA, desde tentativas pioneiras até suas aplicações contemporâneas. No contexto das IA’s, discutimos conceitos fundamentais e diversas áreas de aplicação, enfatizando seu impacto na vida cotidiana. O artigo, então, direciona o foco para a convergência da IA com o desenvolvimento de software, analisando ferramentas inovadoras como TabNine, GitHub Copilot, Amazon CodeWhisperer, Sourcery e Visual Studio IntelliCode.
Acesso aberto (Open Access)
Ferramentas digitais disponíveis em sites de checagens e nos populares aplicativos de redes sociais para detecção de fake news
(2023-12-01) LIMA, Rogério Gonçalves; FERREIRA JUNIOR, José Jailton Henrique; http://lattes.cnpq.br/9031636126268760
expressão notícias falsas (Fake News), é um modelo de propagação de informações que tem por objetivo espalhar boatos, notícias falsas, parcialmente falsas, conteúdo exagerado ou fora de contexto, com propósito principal de atrair um público para determinada exposição viral. Difamando imagem de pessoas, influenciando processos eleitorais, radicalismo ideológico. Logo, tem sido motivo de preocupação por parte de organizações e pensadores de diferentes áreas de conhecimento. Contudo, através de pesquisas, considero que há formas eficientes de detecção e enfrentamento por meio de ferramentas digitais presentes nos próprios aplicativos de comunicações e em sites de checagens como Fato ou Fake, ou Lupa. Este trabalho pretende abordar e analisar sobre esse tema através da pesquisa por esses instrumentos, tomando como base aplicativos populares largamente utilizados pelas pessoas, também, comparando com estes sites já citados que são especializados nesse assunto, propõe-se, assim, apresentar ferramentas úteis e já validadas para que possíveis usuários tenham conhecimento e possam aplicá-las em seu uso, reforçando o direito à informação confiável. Por isso tudo, as fake news podem ser consideradas como conteúdo nocivo, mas que tem excelentes meios utilizáveis para minimizar seu alcance, propagação ou danos.
Acesso aberto (Open Access)
Tecnologias disruptivas em cidades inteligentes: o papel da IA, IoT, Big Data e 5G no desenvolvimento urbano
(2025-04-08) RAMOS, Ana Carolina de Carvalho; CARVALHO, Tássio Costa de; http://lattes.cnpq.br/4772364162256162
Este artigo analisa o papel de tecnologias disruptivas como Internet das Coisas (IoT), Inteligência Artificial (IA), Big Data e redes 5G no desenvolvimento das cidades inteligentes. A partir de uma abordagem qualitativa, com revisão bibliográfica e estudo de casos internacionais, investiga-se como essas tecnologias estão sendo integradas à gestão urbana para promover maior eficiência, sustentabilidade e qualidade de vida. São discutidas aplicações práticas, benefícios tangíveis e desafios críticos relacionados à privacidade, infraestrutura, inclusão digital e governança. Os resultados apontam que a adoção coordenada dessas inovações pode transformar significativamente o ambiente urbano, desde que acompanhada de políticas públicas eficazes e de uma abordagem ética e participativa.
Acesso aberto (Open Access)
Tecnologias móveis na gestão da saúde: análise e comparação de aplicativos e sistemas
(2025-03-26) FAVACHO, Sabrina Cibely Souza; GOMES, Igor Ruiz; http://lattes.cnpq.br/5538297000388112; https://orcid.org/0000-0001-7391-1903
O avanço das tecnologias móveis tem transformado a gestão da saúde, promovendo maior acessibilidade, eficiência e qualidade no atendimento médico. Este estudo compara e analisa aplicativos e sistemas voltados para a saúde, categorizados em prontuários eletrônicos, telemedicina, mHealth, inteligência artificial e realidade virtual. Foram analisadas plataformas como Tasy EMR, Soul MV, Conexa Saúde, FatSecret, Ada Health e Osso VR, considerando critérios como funcionalidade, segurança, integração e público-alvo. Os resultados indicam que a escolha da tecnologia ideal depende do contexto institucional e das necessidades dos usuários. Além disso, desafios como interoperabilidade e segurança de dados ainda exigem maior padronização e estudos futuros. A pesquisa destaca a importância dessas inovações para a modernização da gestão da saúde e sugere novas direções para investigações na área.
Acesso aberto (Open Access)
Excel como ferramenta estratégica: aplicações em análise de dados e inteligência de negócios para pequenas e médias empresas
(2025-02-14) BASTOS, Martan de Oliveira; CARVALHO, Tássio Costa de; http://lattes.cnpq.br/4772364162256162
O artigo explora o papel do Microsoft Excel como uma ferramenta estratégica para análise de dados e Business Intelligence (BI) em pequenas e médias empresas (PMEs). Destaca a acessibilidade, versatilidade e baixo custo do Excel, tornando-o uma solução viável para organizações com recursos limitados. São abordadas funcionalidades como tabelas dinâmicas, gráficos interativos, fórmulas avançadas e automação com VBA, que permitem transformar dados brutos em insights estratégicos. Além disso, o texto discute a integração do Excel com outras plataformas, como bancos de dados MySQL, ampliando sua capacidade de análise em tempo real. O artigo também apresenta casos práticos, enfatizando o uso do Excel para melhorar processos operacionais, como produtividade, eficiência e gestão financeira. Apesar de suas limitações em grandes volumes de dados e colaboração em larga escala, o Excel é uma ferramenta poderosa e acessível para PMEs aprimorarem a tomada de decisões baseada em dados.
Acesso aberto (Open Access)
Práticas e abordagens do ensino da programação no ensino médio brasileiro: uma revisão sistemática da literatura
(2025-04-08) SILVA, Elenilson da Silva e; PIRES, Yomara Pinheiro; http://lattes.cnpq.br/5304797342599931; https://orcid.org/0000-0001-7724-6082
O presente artigo apresenta resultados de um Revisão Sistemática da Literatura (RSL), acerca de quais as práticas e abordagens do ensino de programação nas escolas brasileiras. Foi realizada a pesquisa com auxílio de da plataforma Parsifal e como forma de expandir as fontes foi usado também o Google Scholar. Após a aplicação dos critérios de inclusão e exclusão, foram selecionados 8 artigos para análise dos dados. A análise identificou que o ensino de Pensamento Computacional vem sendo implementado em algumas escolas brasileiras com o apoio de ferramentas como o Scratch, foi a mais encontrada, que contribuíram para o desenvolvimento do raciocínio lógico. A combinação dessas tecnologias com os fundamentos do Pensamento Computacional demonstra potencial para aprimorar o processo de aprendizagem.
Acesso aberto (Open Access)
A importância do uso do design centrado no usuário (DCU) no desenvolvimento de softwares webs para e-commerce
(2023-12-12) SANTOS, John Helder Cardoso dos; HARB, Maria da Penha de Andrade Abi; http://lattes.cnpq.br/9096423264882104; https://orcid.org/0000-0002-1873-143X
Esta pesquisa foi elaborada com objetivo de apresentar a importância do design centrado no usuário aplicado ao segmento de e-commerce e foca no desenvolvimento de interfaces webs. O intuito é propor o uso de conceitos que utilizem o usuário como ponto central de projetos que buscam criar ferramentas de vendas online, e assim desenvolver lojas virtuais que atendam às necessidades de todos os públicos. Além disso, a acessibilidade é tratada como circunstância essencial para o processo de construção de layouts inclusivos e eficientes. Ademais, são abordadas algumas técnicas de elaboração de designers focadas em usuários com o intuito de agregar valor à pesquisa, ao método centrado no usuário e principalmente aos desenvolvedores de softwares.
Acesso aberto (Open Access)
Proposta de implementação de chatbot para otimização de vendas via whatsapp em pequenas e médias empresas brasileiras
(2024-12-26) SOUZA, Jó do Rosário de; CARVALHO, Tássio Costa de; http://lattes.cnpq.br/4772364162256162
O presente trabalho aborda a aplicação de chatbots para melhorar o atendimento ao cliente e o processo de vendas via WhatsApp, com foco nas pequenas e médias empresas (PMEs) brasileiras. Com a crescente popularidade do WhatsApp como canal de comunicação direta entre empresas e consumidores, surge a necessidade de soluções automatizadas que ampliem a escalabilidade, eficiência e satisfação do cliente. A proposta é desenvolver um chatbot que responda automaticamente a consultas frequentes e auxilie no processo de compra, visando reduzir custos operacionais e aumentar a conversão de vendas. Utilizando o Dialogflow, plataforma do Google para criação de chatbots, o projeto oferece um modelo de automação acessível e eficaz para empresas que buscam modernizar seus processos.
Acesso aberto (Open Access)
Influência dos algoritmos das redes sociais nos comportamentos dos indivíduos na sociedade
(2024-10-30) NASCIMENTO, Victor Rayme Silva do; HARB, Maria da Penha de Andrade Abi; http://lattes.cnpq.br/9096423264882104; https://orcid.org/0000-0002-1873-143X
As redes sociais têm um papel central na sociedade contemporânea, moldando interações sociais, acesso à informação e o comportamento dos indivíduos. O funcionamento dessas plataformas é em grande parte regido por algoritmos, que filtram e priorizam o conteúdo mostrado a cada usuário, recomendando somente assuntos de interesse. Contudo, eles também influenciam o comportamento individual e coletivo, causando o efeito bolha de filtro e câmera de eco. Este artigo tem como objetivo compreender como os algoritmos das redes sociais podem influenciar nos comportamentos coletivos em sociedade. O método utilizado é uma pesquisa de campo quantitativa do tipo causal comparativa, realizada a partir de um questionário destinado e disponibilizado a discentes da Universidade Federal do Pará-Campus Castanhal. Como resultado, percebe-se que os algoritmos afetam a maneira como as pessoas se informam e se relacionam, moldando comportamentos sociais e atitudes em relação a temas globais e locais.
Acesso aberto (Open Access)
Protótipo de um sistema web pra gerenciamento de atividades e serviços de Assistência Técnica e Extensão Rural (ATER) na empresa Planter
(2023-04-05) MARINHO, William Freitas; GOMES, Igor Ruiz; http://lattes.cnpq.br/5538297000388112; https://orcid.org/0000-0001-7391-1903
Este trabalho apresenta o desenvolvimento de um protótipo de sistema web para gerenciamento de assistência técnica e extensão rural (ATER) para a empresa Planejamento e Assistência Técnica Rural Ltda (PLANTER), que atua no setor de prestação de serviços de ATER. O objetivo principal é desenvolver um protótipo que auxilie no processo de gestão de atividades relacionadas à assistência técnica e extensão rural, oferecendo uma plataforma para registros e acompanhamento das atividades desempenhadas por seus colaboradores, além de permitir aos administradores gerenciar o quadro de colaboradores existentes e a liberação de acesso à plataforma. Para alcançar esse objetivo, foram utilizadas metodologias amplamente difundidas na engenharia de software para o desenvolvimento do protótipo do sistema, permitindo uma abordagem iterativa e colaborativa no processo de criação. Por meio das pesquisas realizadas sobre as plataformas disponíveis no mercado para a área de assistência técnica e extensão rural, foi possível desenvolver um protótipo que apresenta diferenciais importantes em relação aos concorrentes, tais como facilidade de uso e eficiência no gerenciamento dos serviços. O protótipo do sistema tem o intuito de solucionar problemáticas de processos e tarefas executadas manualmente para atender às necessidades dos técnicos que trabalham prestando serviços de ATER, permitindo o registro de dados no sistema, acompanhamento das atividades realizadas e o controle de informações, assegurando a veracidade dos dados no sistema. A demonstração clara da usabilidade e das funcionalidades do software foi possibilitada pelos protótipos de tela desenvolvidos. Por sua vez, a compreensão clara da estrutura e do comportamento do protótipo do sistema PlanterSoft foi proporcionada pelos diagramas de casos de uso, atividade e sequência.
Acesso aberto (Open Access)
Engenharia de requisitos e modelagem de software: um estudo de caso em uma academia universitária de musculação
(2023-11-24) SANTOS, Raonner Bruno Rodrigues dos; FERREIRA JUNIOR, José Jailton Henrique; http://lattes.cnpq.br/9031636126268760
Este estudo explora as fases iniciais da Engenharia de Software (ES), com foco em Engenharia de Requisitos (ER) e Modelagem de Software, aplicadas em uma academia universitária. Utilizando métodos qualitativos, os requisitos foram obtidos por meio de entrevistas, resultando em uma Lista de Requisitos validada. Diagramas da Linguagem de Modelagem Unificada (UML), incluindo Caso de Uso e de Classes, foram desenvolvidos para ilustrar interações e estruturas do sistema. O estudo estabelece uma base sólida para o sistema de gestão da academia, com futuros trabalhos incluindo prototipagem e testes de usuário para refinamento.
Acesso aberto (Open Access)
Um breve olhar sobre as percepções e perspectivas dos usos das inteligências artificiais no mundo contemporâneo
(2023-10-17) SILVA, Paulo Daniel Dias da; GOMES, Igor Ruiz; http://lattes.cnpq.br/5538297000388112; https://orcid.org/0000-0001-7391-1903
Acesso aberto (Open Access)
Análise do crescimento da infraestrutura de redes FTTH no Brasil e seus impactos: uma investigação sobre a expansão do uso da arquitetura de fibra óptica para o fornecimento de serviços de internet de alta velocidade
(2023-07-03) FARIAS JUNIOR, José Irinaldo Gomes de; FERREIRA JUNIOR, José Jailton Henrique; http://lattes.cnpq.br/9031636126268760
Neste artigo, é apresentada uma avaliação sobre o desempenho e crescimento das redes FTTH (Fiber To The Home) no Brasil nos últimos anos, com ênfase na influência da pandemia de COVID-19. Os resultados apontam para um considerável aumento na implementação das redes FTTH durante o período pandêmico, impulsionado pelo aumento da demanda por serviços de internet de alta velocidade e pela maior capacidade de investimento em tecnologias FTTH, que oferecem maior estabilidade e velocidade às empresas de telecomunicações. Ademais, o artigo enfatiza o funcionamento e vantagens da conexão FTTH, e ainda discute os desafios e oportunidades para o desenvolvimento futuro dessas redes no Brasil.
Acesso aberto (Open Access)
TIC: as contribuições do sistema de informação para a educação
(2023-12-20) COSTA, Jonathan Moreira da; FERREIRA JUNIOR, José Jailton Henrique; http://lattes.cnpq.br/9031636126268760
O objetivo do presente artigo é analisar as principais contribuições do Sistema de Informação da TIC para a educação. A metodologia adotada foi a abordagem teórica qualitativa, centrada na pesquisa bibliográfica, cuja revisão de um conjunto de autores permitiu definir as categorias de estudo. Os resultados revelaram que o Sistema de Informação, proporcionado pela TIC, seja uma ferramenta fundamental para alterar a dinâmica e a qualidade das atividades na educação e que, depois destas informações armazenadas, são convertidas em dados confiáveis para atender fins educativos. Concluímos que o Sistema de Informação da TIC contribui para subsidiar na melhoria de processos nas atividades (pedagógicas e administrativas), como estratégia para melhorar a dinâmica e a qualidade da educação, ainda que para isso seja necessária a atualização dos educadores, capacitando-os para o uso dessa tecnologia, visando a construção de novas possibilidades metodológicas, com foco na maior aprendizagem do aluno. Constatamos também outros desafios que a educação enfrenta para firmar o uso da TIC na educação.
Acesso aberto (Open Access)
O uso da tecnologia no apoio à destinação sustentável de resíduos sólidos urbanos
(2023-12-13) SIQUEIRA, Markus Douglas Nascimento; PIRES, Yomara Pinheiro; http://lattes.cnpq.br/5304797342599931; https://orcid.org/0000-0001-7724-6082
A coleta de Resíduos Sólidos Urbanos (RSU) é um dos grandes desafios para a gestão ambiental. A falta de aplicações de internet tem afetado a colaboração de cidadãos em prol da sustentabilidade. O objetivo deste trabalho foi desenvolver a API do projeto Destino Sustentável para facilitar a comunicação entre os cidadãos que geram e os que reciclam ou reutilizam os RSU. Realizou-se a codificação da aplicação de acordo com os requisitos funcionais e não funcionais do projeto que, em seguida, foram validados por seus coordenadores. Os resultados destacam que a arquitetura do projeto tornou a aplicação mais escalável, reutilizável e segura. Espera-se que a API seja utilizada no fortalecimento da economia sustentável e gestão de RSU.
Acesso aberto (Open Access)
O paradigma da inteligência artificial: abordagens técnicas e relevância estratégica na sociedade contemporânea
(2023-12-18) MOTTA, Gustavo Quirino de Azevedo; FERREIRA JUNIOR, José Jailton Henrique; http://lattes.cnpq.br/9031636126268760
Este artigo discorre sobre o tema de inteligência artificial no contexto atual, mostrando exemplos de ferramentas que utilizam inteligência artificial e explicando de forma simplificada o funcionamento, aplicações e limitações destas.
Acesso aberto (Open Access)
A importância dos testes de software: o que testar, como testar e o porquê testar
(2023-11-18) OLIVEIRA, Edson Rodrigo de; FERREIRA JUNIOR, José Jailton Henrique; http://lattes.cnpq.br/9031636126268760
Este artigo aborda a importância dos testes de software, explorando o que deve ser testado, como realizar os testes e por que eles são essenciais no processo de desenvolvimento de software. Serão discutidos os principais aspectos a serem considerados ao testar um software, as diferentes abordagens e técnicas de teste, bem como os benefícios que os testes proporcionam para a qualidade e confiabilidade do software.
Acesso aberto (Open Access)
Análise de dados com Power BI: um estudo de caso aplicado ao sistema de chamados GLPI em uma empresa do setor agropecuário
(2023-10-17) BARROS, José Paulo Silva; GOMES, Igor Ruiz; http://lattes.cnpq.br/5538297000388112; https://orcid.org/0000-0001-7391-1903
Este trabalho apresenta um estudo de caso detalhado sobre a análise de dados com o uso da ferramenta Power BI, aplicada ao sistema de chamados GLPI em uma empresa do setor agropecuário. O estudo se concentrou em entender como o Power BI pode ser utilizado para melhorar a gestão e o suporte de TI, destacando seus benefícios e desafios. A pesquisa envolveu o processo de ETL (Extract, Transform, Load), construção de diversos indicadores e análise dos resultados. Destaca-se, ainda, a relevância do Power BI na capacidade de proporcionar insights valiosos para aprimorar a gestão estratégica.
Acesso aberto (Open Access)
Kali Linux: análise teórica do seu emprego na segurança da informação
(2023-12-20) OLIVEIRA, Mácio Leandro Mota de; FERREIRA JUNIOR, José Jailton Henrique; http://lattes.cnpq.br/9031636126268760
A constante evolução tecnológica proporcionada pela revolução da microcomputação e o advento da internet permitiram grande avanço nas relações sociais, de produção e nas comunicações humanas. Contudo, apesar de seus incontáveis benefícios, tal avanço tecnológico traz também novas formas de ameaça, tornando vulneráveis dados tão importantes quanto sigilosos. Assim, desponta o ramo das Ciências Computacionais da Segurança da Informação. Esse ramo do Conhecimento Computacional ocupa-se de prover a segurança dos dados, através da segurança de redes, softwares e hardwares, fazendo uso de um vasto leque de ferramentas e técnicas para tanto. Entre essas ferramentas e técnicas está o emprego do Kali Linux, uma distribuição do Sistema Operacional Linux desenvolvida especificamente para a Segurança da Informação, com ferramentas para testes de intrusão, detecção de vulnerabilidades diversas e monitoramento do tráfico de rede. Assim, o tema do presente trabalho é: “Kali Linux: análise teórica do seu emprego na segurança da informação”. Seu objetivo geral foi compreender as técnicas e ferramentas do Kali Linux para a Segurança da Informação. Para tanto, uma pesquisa exploratória, embasada em uma revisão de literatura. Entre suas principais considerações finais o presente trabalho aponta a eficiência do Kali Linux enquanto ferramenta da Segurança da Informação.