O design de interiores como instrumento de melhorias na prestação de serviços aos usuários da Biblioteca Central da UFPA

Ressalta a importância do design de interiores em bibliotecas como um meio de atender mais eficientemente os usuários. Busca identificar, por meio de estudo de caso na Biblioteca Central da Universidade Federal do Pará, a satisfação dos usuários com o layout dos espaços e fatores ambientais internos desta unidade informacional, especialmente sobre o hall, referência e salão de leitura. Realiza, mediante pesquisa bibliográfica, o embasamento teórico em temáticas sobre arquitetura e design de interiores e planejamento de unidade de informação. Por meio de pesquisa descritiva com abordagem quantitativa visou conhecer as avaliações por ambiente e por fatores ambientais, tal pesquisa foi efetivada mediante uso de questionário estruturado aplicado aos discentes na biblioteca. O resultado final da pesquisa foi apresentado em gráficos quantitativos elaborados no Excel, os quais viabilizaram compreender que a falta de equilíbrio dos fatores ambientais com os espaços internos específicos, resulta em uma insatisfação considerável em relação a estes. Enfatiza que a solução de apenas um problema no layout e nas instalações não resultaria em uma boa prestação de serviços, e sim que a intervenção para melhora deles depende da solução em conjunto de todos ou da maioria dos fatores ambientais por espaço de uso, resultando em conforto e funcionalidade dos ambientes.