A mediação da informação e o transtorno do espectro autista: uma revisão da literatura

O profissional da informação é um dos protagonistas na mediação que contribui para o desenvolvimento intelectual do usuário no contexto das bibliotecas universitárias. Neste contexto, coexistem os usuários neurodivergentes que demandam mediações que atendam suas demandas e preferências. Este estudo tem como objetivo investigar, a partir da literatura científica, o processo de mediação da informação com pessoas com Transtorno do Espectro Autista, bem como a maneira como o profissional da informação acolhe esse público. Para isso, foi necessário analisar trabalhos que abordem a temática de mediação da informação com pessoas neurodivergentes, identificar quais desafios os profissionais da informação têm enfrentado com este público e discutir abordagens e boas práticas com esse público. A pesquisa é de natureza básica, de caráter exploratório e descritivo, com abordagem qualitativa, utiliza como método a pesquisa bibliográfica e como técnica de análise utilizou-se a Análise de Conteúdo. Como resultados, identificouse que os desafios se iniciavam a partir do atendimento, seguido da comunicação com o usuário, a falta de instrumentos adequados, os recursos informacionais e a acessibilidade e inclusão nas unidades de informação. Considera-se que grande parte das produções enfatiza a inclusão dessas pessoas nas instituições de ensino e principalmente nas unidades de informação, evidenciando que a inclusão é essencial e a acessibilidade são fundamentais, todavia, é necessário que haja intencionalidade do mediador e capacitação para esse profissional.