Relação arquivo-usuário: a competência arquivística em contextos operacionais

Esta pesquisa abordou os temas relacionados à Competência Arquivística, Estudos de Usos e Usuários, com foco nas atividades arquivísticas dos sujeitos do Tribunal de Contas dos Municípios do Estado do Pará. A pesquisa realizada foi de caráter qualitativo; básico; e adotou-se como procedimentos metodológicos a investigação descritiva, onde observou-se, analisou-se e registrou-se o fenômeno; e explicativa, onde identificou-se fatores que contribuíram para sua ocorrência. Além disso, combinou-se revisão bibliográfica e estudo de caso. A coleta de dados ocorreu a partir de análise de entrevista semiestruturada e observação não participante. Esses procedimentos metodológicos adotados foram selecionados com intuito de responder à questão norteadora da pesquisa: “de que maneira a Competência Arquivística se manifesta nas atividades desenvolvidas pelos sujeitos do Setor de Controle Funcional do Tribunal de Contas dos Municípios do Estado do Pará”, em concordância com objetivo geral “analisar a manifestação da Competência Arquivística nas atividades desenvolvidas por esses sujeitos”. O resultado da pesquisa indicou a categorização desses sujeitos como usuários híbridos; com características condizentes com o Contexto Operacional da Competência Arquivística; usos arquivísticos com finalidade de ação administrativa, pesquisa técnica e científica com interesses funcionais e pessoais combinados. Para analisar a Competência Arquivística dos sujeitos, elaborou-se um modelo de análise, o qual apontou para um desenvolvimento dessa competência de maneira não homogênea, não podendo ser alegada apenas como “possui” ou “não possui". A pesquisa busca subsidiar investigações futuras para o desenvolvimento de instrumentos de pesquisa, ações educativas e serviços de referência mais alinhados às necessidades dos sujeitos que interagem com informações arquivísticas.