Compreendendo a dinâmica emocional em projetos de código aberto: uma análise das issues

O principal meio de comunicac¸˜ao em projetos de c´odigo aberto ocorre atrav´es das ”issues”, que, embora n˜ao sejam destinadas a expressar emoc ¸˜oes e sentimentos, podem acabar por inclu´ı-las nas interac ¸˜oes entre co laboradores. Neste estudo, conduzimos uma an´alise para avaliar a toxicidade nos coment´arios das ”issues” em projetos open source. Para isso, criamos um banco de dados contendo autores identificados como t´oxicos e, com base nessa informac ¸˜ao, mapeamos todas as ”issues” nas quais estes autores estiveram en volvidos. Posteriormente, submetemos essas ”issues” `a API do IBM Watson Natural Language para uma an´alise mais detalhada. Ap´os a classificac¸˜ao re alizada pela API do IBM Watson Natural Language, selecionamos um subcon junto para realizar uma an´alise manual adicional.