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metadata.dc.type: Trabalho de Conclusão de Curso - Graduação
Title: Facebook: um estudo exploratório sobre a usabilidade da rede social na Biblioteca Central da Universidade Federal do Pará
metadata.dc.creator: SILVA, Luan Alex
metadata.dc.contributor.advisor1: PINHEIRO, Williams Jorge Corrêa
Issue Date: 2018
Citation: SILVA, Luan Alex. Facebook: um estudo exploratório sobre a usabilidade da rede social na Biblioteca Central da Universidade Federal do Pará. Orientador: Williams Jorge Corrêa Pinheiro. 2018. 64 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Biblioteconomia) - Faculdade de Biblioteconomia, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal do Pará, Belém, 2018. Disponível em: http://bdm.ufpa.br/jspui/handle/prefix/1273. Acesso em:.
metadata.dc.description.resumo: O objetivo da pesquisa é verificar de que modo o uso do Facebook pela Biblioteca Central Prof. Dr. Clodoaldo Beckmann contribui no processo de comunicação e divulgação de seus produtos e serviços, também buscamos apurar a presença de seus usuários na rede social e identificar se conhecem a página da Biblioteca no Facebook e como a avaliam. A pesquisa é de caráter exploratório com abordagem qualitativa, por meio da aplicação de questionário a sessenta usuários e de entrevista ao responsável pelo gerenciamento de mídias sociais na Biblioteca. Os resultados revelam que 95% do público faz uso da rede social, todavia 58% deles não conheciam a página do Facebook da Biblioteca, mas com relação ao público que a ela conhecem 92% deles já fizeram uso de algum produto ou serviço devido a divulgações vistas por eles no Facebook. Com relação à Biblioteca Central, constatamos que a Instituição acredita que as redes sociais como o Facebook podem contribuir na melhoria da mediação da informação e da qualidade dos serviços e produtos ofertados ao público.
Abstract: The purpose of the research is to verify how the use of Facebook by the Central Library Prof. Dr. Clodoaldo Beckmann contributes to the communication and dissemination of its products and services, we also seek to investigate the presence of its users in the social network and identify if they know the page of the Library on Facebook and how they evaluate it. The research is exploratory with a qualitative approach, through the application of a questionnaire to sixty users and an interview with the person in charge of managing social media in the Library. The results show that 95% of the public makes use of the social network, however 58% of them did not know the Facebook page of the Library, but in relation to the public who know 92% of them have already used some product or service due to disclosures seen by them on Facebook. About the Central Library, we find that the Institution believes that social networks such as Facebook can contribute to improving the mediation of information and the quality of services and products offered to the public.
metadata.dc.subject.cnpq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO
Keywords: Facebook
Rede social
Biblioteca Central Prof. Dr. Clodoaldo Beckmann - UFPA
metadata.dc.rights: Acesso Aberto
metadata.dc.source: 1 CD-ROM
Appears in Collections:Faculdade de Biblioteconomia - FABIB/ICSA

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