Desenvolvimento e avaliação do aplicativo Hambre Delivery: apresentação do produto e análise de desempenho usando inteligência artificial

2024-12-202024-12-202024-11-29GONÇALVES, Keventon Rian Guimarães. Desenvolvimento e avaliação do aplicativo Hambre Delivery: apresentação do produto e análise de desempenho usando inteligência artificial. Orientador: Fabrício de Souza Farias. 2024. 65 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Sistemas de Informação) – Faculdade de Sistemas de Informação, Campus Universitário do Tocantins/Cametá, Universidade Federal do Pará, Cametá, 2024. Disponível em: https://bdm.ufpa.br/jspui/handle/prefix/7545. Acesso em:.https://bdm.ufpa.br/jspui/handle/prefix/7545his study presents an analysis of customer reviews from the Hambre Delivery platform, focusing on improving user experience and the performance of partner stores. Through the application of KDD (Knowledge Discovery in Databases) and Artificial Intelligence techniques, data mining was conducted on the reviews, addressing three main metrics: product quality, delivery time quality, and store quality. The analysis included calculating the averages for these metrics, identifying stores with below-average performance, and creating a notification system to alert the establishments. Additionally, a geospatial study was carried out to map the distribution of stores by city, using Python libraries such as Pandas, Folium, and AST. The results provide valuable insights into store performance, helping to identify critical areas and opportunities for improvements on the platform. The study also presents a clear visualization of stores on an interactive map, allowing for spatial analysis and expansion planning. This work contributes to the optimization of the app’s processes and provides support for future growth strategies and service improvements.Acesso AbertoDeliveryAvaliação de ClientesInteligência ArtificialMineração de DadosKDD (Knowledge Discovery in Databases)Qualidade do Produto e Análise GeoespacialCustomer ReviewsArtificial IntelligenceData MiningProduct Quality, Geospatial AnalysisCNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO::METODOLOGIA E TECNICAS DA COMPUTACAO::SISTEMAS DE INFORMACAODesenvolvimento e avaliação do aplicativo Hambre Delivery: apresentação do produto e análise de desempenho usando inteligência artificialTrabalho de Curso - Graduação - Monografia