Análise das atividades desenvolvidas na biblioteca municipal de Abaetetuba - PA e a relevância da gestão do conhecimento no exercício de sua funcionalidade

Este trabalho tem como objetivo, analisar as atividades desenvolvidas na biblioteca municipal de Abaetetuba-PA, utilizando como referência a gestão do conhecimento. Sendo assim busca-se averiguar como são realizadas as atividades e de que maneira elas podem ser melhoradas utilizando a gestão do conhecimento, uma vez que ao utilizar a gestão do conhecimento ganha-se qualidade nos serviços oferecidos e eficiência. Na construção do trabalho, a metodologia utilizada consistiu em uma abordagem dos fundamentos teóricos sobre gestão do conhecimento, a fim de identificar e avaliar os pontos essenciais da atividade, evitando atividades desnecessárias, alinhando os processos de atividade de maneira objetiva, para aumentar o foco no usuário da biblioteca, assim também como aplicação de questionário aos funcionários, por meio da plataforma digital Google forms, o que possibilitou a obtenção da realidade da organização, prática e direcionamentos da biblioteca. Assim, identificou-se que a biblioteca pública municipal Miguelina Bitencourt carece de uma organização sistemática em suas práticas fundamentada na gestão do conhecimento.